כל מה שאתם צריכים לדעת על שירות המשלוחים שלנו

• 0
• הדפס

משלוחים לכל רחבי הארץ

בחרנו בחנות אינטרנטית, כדי שנוכל להיות נגישים עבורכם בכל מקום שבו תהיו (בארץ)

משלוחים יוצאים מאיתנו מידי יום, בימים א’-ה’. 

זמני האספקה תמיד תלויים בסוג המשלוח שבחרתם וביעד.

משלוח עד פתח הבית / נקודת איסוף / איסוף עצמי

כדי שתוכלו לקבל את המשלוח בקלות – חשוב להקפיד לוודא שהזנתם מספר וכתובת מייל נכונים
זה פשוט יחסוך עיכובים בקבלת המוצרים שהזמנתם מאיתנו.

*** בתקופות עמוסות של מבצעים ולפני חגים יהיו עיכובים ומשך זמן האספקה יתארך
ויכול להגיע ל 10 ימי עסקים ויותר. ***

נקודות איסוף:

משלוח לנקודות איסוף מאפשר לכם לבחור את נקודת האיסוף (חנות) שקרובה אליכם ונמצאת במערך נקודות האיסוף של חברת המשלוחים

בעת בחירת שיטת המשלוח “PICK UP” תפתח עבורכם מפה ובה תוכלו לבחור את הנקודה בהתאם לאזור / יישוב אותו תבחרו.
בעת הגעת החבילה לנקודת האיסוף – תקבלו הודעת SMS מחברת המשלוחים על כך שהחבילה מחכה לכם לאיסוף
בהודעה יופיעו – כתובת נקודת האיסוף, לינק ל WAZE ושעות הפעילות שלה.
יש לקחת בחשבון שחבילה תחכה לאיסוף – 5 ימים קלנדריים בלבד!
לאחר 5 ימים בדיוק, החבילה תאסף חזרה אלינו
ומשלוח חוזר שלה – יחוייב בדמי משלוח נוספים
לכן, אם אינכם מצליחים להגיע לאסוף את החבילה – אנא צרו איתנו קשר מייד עם קבלת ה SMS כדי שנוכל לסייע לכם או בחרו בשיטת משלוח אחרת

עוד נקודה חשובה מאד: 
לעיתים יהיו נקודות איסוף שלא יהיו זמינות לקבל חבילות מכל מיני סיבות (עומס, בעלי חנות שיצאו לחופשה או סגרו את החנות באופן זמני)
חברת המשלוחים מתחייבת כי במקרים אלו החבילה תועבר לנקודת איסוף קרובה אחרת ותשלח אלייך הודעה עם פרטי האיסוף העדכניים.

כמה זמן האספקה

זמן האספקה בשגרה יהיו בין 3 ל 5 ימי עבודה
יש לקחת בחשבון כי בתקופות עמוסות כמו לפני חגים או מבצעים מיוחדים זמני האספקה יתארכו ויגיעו אף ל 10 ימי עסקים.

עלויות

בהזמנות עד 150 ש”ח דמי המשלוח הם 17 ש”ח
בהזמנות של 150 ש”ח ומעלה המשלוח הוא חינם

שליח עד הבית:

כשמו כן הוא, שירות שמביא לכם את המשלוח עד פתח הכתובת שתציינו במעמד הרכישה.
זה יכול להיות הביתה או מקום העבודה שלכם – כל עוד אתם מוודאים שזו כתובת שאתם נמצאים בה כדי לקבל את המשלוח ושאתם זמינים בטלפון הנייד כדי שהשליחים יוכלו לתאם איתכם את מועד ההגעה שלהם.

כמה זמן לאספקה?
למרכזי ערים השליחים מגיעים בתוך יומיים עד שלושה ימי עסקים
וליישובים קטנים ו/או מרוחקים מהמרכז זה יכול לקחת גם 3-7 ימים.

מה העלות? בהזמנות עד 250 ש”ח עלות המשלוח היא 35 ש”ח,

בהזמנות מעל 250 ש”ח המשלוח חינם

***דמי המשלוח תמיד מחושבים לאחר הנחות וקופונים
התבלינים של איילת רשאית לשנות מעת לעת את עלויות והטבות המשלוח***

איסוף עצמי

כדאי לבחור באופציה הזו רק אם יש לכם אפשרות לאסוף את ההזמנה מהיישוב טל מנשה או קציר בתיאום מראש בלבד, במהלך ימים א’-ה’.

משלוחים חוזרים וזיכויים

שליח עד הבית:
במידה ולא הייתם זמינים, סיפקתם בהזמנה כתובת או מס’ טלפון שגוי ולא הצלחנו להשיג אתכם, כל שהמשלוח שלכם חזר אלינו – דמי משלוח חוזר יהיו 45 ש”ח.