התבלינים שלי נקיים מסוכרים מכל סוג שהוא, מתוספות, חומרים משמרים או משפרי טעם וצבע למינהם. הם גם מתאימים לנמנעים מגלוטן (ראו בהרחבה שאלה נפרדת על גלוטן ואלרגניים). התבלינים שלנו טהורים לחלוטין, נטחנים ומעורבבים ממש ימים ספורים לפני המכירה – ולכן הם טריים כל כך וטעימים מאד.

כשמכירים את עולם התבלינים מבינים שזה לא כל כך מובן מאליו לקנות תבלין שהוא גם טרי, גם נקי מגלוטן וגם נקי מכל מיני תוספים ותוספות.

ומה עוד מיוחד? שתערובות התבלינים הופכות את הבישול לפשוט וקל! תערובת אחת, חומר גלם אחד, מחבת או סיר, על הכיריים או בתנור ויש מנה טעימה ושמחה גדולה 🙂

סביבת האריזה שלנו נקייה מגלוטן ובמוצרים שאנחנו מוכרים אין קמחים מכל סוג שהוא
יחד עם זאת סביבת האריזה שלנו וכן של הספקים שלנו אינה סטרילית מאלרגנים כמו אגוזים, בוטנים או שומשום ולא נוכל להתחייב לסטריליות מלאה ב 100%
מאידך נוכל להתחייב שמה שיש בתערובות שלנו זה מה שרשום בהן ולא יותר מזה.
חשוב לנו להגיד שהאחריות בנושא האלרגיות היא עליכם הצרכנים.
נשמח לתת כל מענה באמצעות שירות הלקוחות שלנו.

פשוט מאד. נכנסים לחנות, ״עושים שוק״ בין המוצרים והתבלינים השונים, קוראים מה מכילה כל תערובת ולמה היא יכולה להתאים. ואם זה נראה לכם – מוסיפים לסל.

בכל תבלין ותערובת כתבנו באיזה משקל הוא מגיע. בתערובות מסויימות תתבקשו לבחור את משקל הקופסא שמתאים לכם.

בכמות, בוחרים את כמות הקופסאות שאתם רוצים לרכוש.

וכן, התבלינים שלנו מגיעים בקופסאות ולא בשקיות ועל כל קופסא מופיע שם התערובת, מה המרכיבים

בסיום ההזמנה תצטרכו לבחור את צורת המשלוח / איסוף (ראו תשובה מורחבת ומקיפה על משלוחים בהמשך)

הא, זה די קל. יש 3 אפשרויות:

1. להתחיל עם מארזי ההכרות. אלה דוגמאות של תערובות נבחרות וכוללים הסברים לכל תערובת, מה היא מכילה, למה מתאימה ויש גם מתכון לדוגמא.
   יש 3 מארזים כאלה: מארז שי, מארז גיל ומארז עופרי (אלה שמות שלושת בנותינו אגב 🙂  ואחרי שמתחילים ומתנסים איתם אפשר לדעת עם מה כדאי להמשיך.
   ישנם עוד כל מיני מארזים נהדרים פה, אתם מוזמנים לבדוק אם יש שם או להרכיב משהו שיותר יתאים לכם.
2. לעקוב אחרי הדף שלנו “התבלינים של איילת” בפייסבוק ובו בכל תחילת חודש אני מעלה פוסט עם התערובות הכי נמכרות שהלקוחות שלנו הכי אהבו. אין כמו להתחיל עם המלצות מגובות בשטח
3. והכי מהכל, להצטרף לקבוצה שלנו בפייסבוק, קהילת התבלינים של איילת ופשוט לשאול. מבטיחה שצ’יק צ’ק יגיבו לא מעט לקוחות שלנו ויעזרו לכם לבחור ולהחליט 🙂

התשלום מאובטח ונעשה באשראי או ב PAYPAL.

מרגע שתמלאו את עגלת הקניות ותסיימו את הקנייה, תוכלו לשלם ישירות באתר בצורה נוחה וידידותית, וכמובן מאובטחת בתקנים המתקדמים ביותר.

במידה וההזמנה שלכם עוד לא יצאה לדרך ואתם רוצים לעדכן משהו – אנא כתבו לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי,  במייל
או דרך טופס הפניה בהמשך העמוד הזה –
ואנחנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי במסגרת שעות הפעילות שלנו.

במידה וכבר קיבלתם/ אספתם את החבילה של ההזמנה שלכם, ומאחר ומדובר במוצר מזון – אז לצערנו אין באפשרותינו לקבל אותו בחזרה.

בכל מקרה, אנחנו מבטיחים שבכל מצב של חוסר שביעות רצון או תקלה נעשה כל מה שאנחנו יכולים כדי שגם אתם וגם אנחנו נהיה מרוצים ונשאר ביחסים טובים 🙂

משלוחים יוצאים מאיתנו מידי יום.
בתקופות של מבצעים ולפני חגים יהיו עיכובים בשל העומס וזמני האספקה יתארכו.
זמני האספקה תמיד תלויים בסוג המשלוח שבחרתם ולאן הוא מגיע. בימים רגילים זה יכול לקחת 3-5 ימי עסקים ובתקופות עמוסים גם עד 10 ימי עסקים ואף יותר. זה גם תלוי בעומס שקיים בחברת המשלוחים ואינו בשליטתנו.

איסוף עצמי: כדאי לבחור באופציה הזו אם יש לכם אפשרות לאסוף את ההזמנה מקציר/ טל מנשה בתיאום מראש בלבד, במהלך ימים א’ – ה’

נקודת איסוף: המשלוח שלכם יגיע לנקודת איסוף שתבחרו מתוך מגוון נקודות האיסוף ברחבי הארץ שנמצאות בהסדר עם חברת המשלוחים.
המשלוח מחכה בנקודת האיסוף עד 5 ימים קלנדריים בלבד.
משלוח שלא ייאסף ויוחזר אלינו יחוייב בדמי משלוח חוזרים.
הודעה על הגעת החבילה לנקודת האיסוף תתקבל ב SMS לטלפון שהוזן בהזמנה. לכן חשוב להקפיד על מספר טלפון נכון.

יכולים להיות מצבים שבהם נקודת איסוף שנבחרה מסיבה כלשהי אינה יכולה לקבל את החבילה. חברת המשלוחים מתחייבת לספק את החבילה לנקודה אחרת קרובה וליידע אותך על פרטי האיסוף העדכניים.
עלות המשלוח לנקודת איסוף בהזמנות עד 150 ש”ח היא 17 ש”ח וחינם בכל הזמנה מעל 150 ש”ח

שליח עד הבית:
כשמו כן הוא – שירות שמביא לכם את המשלוח עד הכתובת שתציינו במעמד הרכישה. זה יכול להיות מקום העבודה שלכם או הביתה, רק תוודאו שזו כתובת שאתם נמצאים בה כדי לקבל את המשלוח ושאתם זמינים בטלפון הנייד כדי שהשליחים יוכלו לתאם איתכם הגעה.למרכזי ערים השליחים מגיעים בתוך יומיים עד שלושה ימי עבודה ולישובים קטנים ו/או מרוחקים מהמרכז זה יכול לקחת גם 3-7 ימים.
עלות המשלוח היא 35 ש”ח בהזמנה עד 250 ש”ח
וחינם בהזמנה מעל 250 ש”ח

במידה ולא הייתם זמינים, סיפקתם כתובת או מס’ טלפון שגוי ולא הצלחנו לספק לכם את המשלוח, דמי משלוח חוזר יהיו 45 ש”ח.